Hinweise zu Warenrücksendung

RÜCKSENDEINFORMATION // RETOURN  INFORMATION
 
Bitte senden Sie das Paket ausreichend frankiert an uns zurück.
Aus Gründen der Nachhaltigkeit bieten wir keinen kostenlosen Rückversand an. Wir wünschen uns, dass Sie bewusst Produkte kaufen und mit einem Bewusstsein an unsere Umwelt retournieren. Damit möchten wir einen nachhaltigen Beitrag zum Klimaschutz leisten und unnötigen CO2-Ausstoß vermeiden.
 
Rücksendeandresse
Firma
Ars Vivendi – Leben und Wohnen
Inh. Mandy Struß
Siedlung 12
08223 Werda

Sollten Sie Artikel an uns zurückschicken, wären wir dankbar, wenn Sie sich an folgenden Ablauf halten:

  • Bitte schicken Sie die Artikel immer vollständig in ihrer Originalverpackung an uns zurück; dies dient dem Schutz der Ware vor Transportschäden bei der Rücksendung.
  • Die gelieferten Waren dürfen nur zum Zwecke der Prüfung – vergleichbar mit einer Sichtung im Ladengeschäft – genutzt werden. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.
  • Wir empfehlen versicherten Versand. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, Verlust und Diebstahl beim Transport.
  • Unfreie oder falsch frankierte Sendungen werden von uns nicht angenommen.

Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung einige Tage auf dem Transportweg unterwegs sein kann und auch unsere Retouren-Abteilung Zeit zum Bearbeiten benötigt.
Vom Widerruf ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden.
Die Rückerstattung des Kaufbetrages erfolgt umgehend nach Warenerhalt und Prüfung durch unsere Retourenabteilung.
 
Ihre Bestellung wird von uns mit Sorgfallt verpackt. Sollte ein Artikel doch einmal fehlerhaft oder beschädigt sein, werden von uns nach Prüfung des Artikels die Rücksendekosten übernommen und im Nachhinein erstattet.
Bitte zeigen Transportschäden bei Annahme bereits beim Zusteller an.
 
 
Gerne stehen wir bei Rückfragen zur Verfügung.
 
Viele Grüße
Ihr Ars Vivendi Team
info@gardinen-welt.de